题？” 顾客三十多岁, 初迎看他不像私家车主, 现在的私家车主穿着打扮就能看出来, 高调的很, 巴不得所有人都知道他有钱，但这人也不像司机。 初迎把车开进维修间，对顾客说：“你先坐会儿, 大树下有茶水, 你可以自己去倒。” 顾客往大树下瞄了一眼, 有桌有椅, 有茶具, 有阴凉, 旁边鲜花盛开, 环境不错。 他问：“你这儿还提供茶水啊, 服务不错，国营修车厂职工还给脸子看呢。” 初迎点头：“嗯。” 顾客说：“我还是跟你一块儿修车吧，我也长长见识, 低速行驶熄火可能是哪儿有问题？” 初迎已经把引擎盖打开, 边回答他的问题：“节气门卡滞, 点火系统故障，油泵有问题，喷油嘴故障，步进电机短路，你看这车节气门积碳严重，需要清洗，不过其它可能的问题也得一一排除。” 初迎明显感觉顾客懂修车，她把节气门清洗完，又去检测别的部位，顾客一直在旁边看着。 “好了，没啥大问题，就是节气门积碳。”初迎说。 “这就好了？要是开得时候再熄火呢！”顾客问。 初迎说：“我都给你检查了，别的都没问题，要是还熄火再来，我再免费修。” 没法试开，并不是低速一定会熄火，可能开出几公里还没熄火。 “行，那要是有问题我再来找你。”初迎说。 初迎写收费单据，还应顾客要求开发票，说：“检测费加清洗节气门一共十五。” “就收十五？我看你动作麻利，但都拆开来看了，换成别人可能得俩仨小时，要不就让车留下过几天再来取，你其实可以多收点。”顾客说。 “我修这么快咋多收？顾客也不乐意啊！”初迎说。 顾客话也挺多，说：“那你修慢一点，让人觉得这车问题挺大，收个几十没问题吧，别的修车厂都这么干，哪有像你这样实诚的，你这样赚不到钱，维持修车厂的开支都难，现在哪个修车厂修车不是暴利？” 初迎笑道：“我这是赶紧修完让顾客快走，只要零件可用就不换，但需要零件得去买就有点麻烦。顾客可能不懂修车，但修得好坏肯定知道，我要做口碑，我这儿生意挺好的，都是老顾客口口相传，来的车多，仨人修车人手都不够用。” “我还是觉得你收费有点问题，修车不应该按修车时长收费，应该按检测项收费，像刚才修我的车，每项检测都做到就该按检测项收费，明码标价顾客就不会觉得有问题。你卖的是修车手艺，不是时间，不能比别人修得快还比别人收费低。”顾客说。 初迎打量顾客一眼，由衷地说：“你的思路不一般，说得真有道理。” 她把车开出来交给顾客，顾客上车把车窗摇下来说：“过段时间我还会再来。” 初迎觉得他说的肯定不是来修车，没人愿意自己的车总坏儿，于是点头：“没事儿可以来坐坐。” 等他走后，白隽淞说：“我觉得他说得收费思路很对。” 初迎说：“对，我考虑做个详细的收费表，不过咱们的收费方式积攒了最初的顾客。” —— 再说方洪年的事儿，之后任福星又来几趟，方洪年还是不肯去上班，姜铁梅跟他夫妻同心，坚决不去，但儿子儿媳都觉得有点过分。 陶芋说：“当一天和尚撞一天钟，上一天班拿一天工资，都快退休了，真把厂子当家，太有主人翁意识了也不是啥好事。” 初迎说：“你活得可真明白。” “啥，初迎，你不是说反话吧。”陶芋不解地说。 这天下午修完车，留了一辆让白隽淞跟他同学修，初迎叫坐在大树下喝茶的方洪年去街上逛逛。 方洪年觉得还是二儿媳妇孝顺，好好生意不做，特意陪他出来散心。 “你不用管我，你还是去店里吧，我又不是小孩，能开解自己。”方洪年说。 m.XIａpE.Ｃｏm