这篇邮件被曝后, 网上群情激奋, 压力来到了两位代言人身上。 女代言人佟蕊是一线流量花，男代言人李丹晟是一线流量生，平日就自带腥风血雨，被倒逼着宣布割席已有13个小时，目前仍在装死。 正因为都是不缺话题的流量，推波助澜的力量中也有竞争对手。公众人物不拿出态度，有些骑虎难下。 但当前的局面又不足以触发解约条款，品牌设计师发表歧视言论没有触犯法律法规，单方面强行解约只能是艺人吃亏，即使事后诉讼裁定也很难占理。赢了口碑，经济损失是实打实的。 sirius却有可能是有意为之。近年来亚洲消费市场整体放缓，一些奢侈品牌三不五时就会放出类似信号，通过塑造消费者在人群中的优越感来缓解恶化的销售。这种优越感有时是阶级上的，有时是人种上的，总而言之，这是它们的策略。 不过，虽然还是策略，品牌也不会希望舆论上升到超出控制的级别。 他们也想避免代言人宣布解约，一方面流量艺人宣布解约会让负面传播范围过于广泛，另一方面代言人的表态也会为事件定调，代言人没态度时只是网民作乱、网暴污蔑，代言人一旦割席就实锤了歧视言论的严重性。 通常情况下，这样的歧视言论很难能发酵至当下的声量，有两个特殊情况： 其一，sirius韩国代言人已在昨日宣布与品牌解约。 其二，sirsus在歧视亚裔领域是惯犯，三年前已经闹过一场风波，美国代言人在社交平台做眯眯眼歧视动作，最后以品牌宣布与代言人解约结束，同一品牌频频出事，让人不得不怀疑整个公司上梁不正下梁歪，没有一个好人。 如果冷处理无限拖下去，最终两位代言人损失不小，将来只会留下为人诟病的污点。 不过曾经也有过反例，风口浪尖上解约的艺人赔了违约金只捞到些虚名，硬拖着没解约的艺人反而因祸得福升了title，风头过去甚至让争着上位的竞争对手捡了漏，一场豪赌满盘皆空。 所以很自然的，往后几日，徐小雯要做决定，她和她的公关团队都不轻松。 出于礼貌，盛致还是得尽地主之谊，致电邀约雯姐明早共进早午餐，也正如预料，雯姐推辞了，要自行安排。 盛致乐得轻松，招待告一段落，回公司打卡上班，工作恢复常态。 前一天盛致挂了外勤去处理交通事故监控。 实习生妹妹黄依娜tina分到她组里没人管，还在熟悉常规业务，就出了个常规之外的小危机，客户部同事联系她准备预案，她没人汇报，只能去找maggie。 说来也运气差，盛致刚被分到s日化的项目，s日化集团质管部就收到了一封媒体质疑邮件。 邮件来自化妆品行业网站“红妆测评”。 “红妆测评”称，收到消费者举报，经网站核实，s日化旗下佳爱新生婴儿面霜cr283-314批次中含有铅重金属，期望企业在十日内给予回复。 maggie联系客户方面了解了产品实际情况。 因此今天盛致一到公司，就收到s日化集团回复。 公司科研部已经在第一时间进行初步核实，部分产品批次中铅的检出是有带入、但未超过国家标准，去年10月21日以后的产品风险较高。 公司已成立专项小组进行调查，同时，决定回收全渠道所有相关批次产品，要求瑞廉全面介入并给予协助。 tina被这阵仗吓坏了，如临大敌：“这算不算得上最高级别的公关危机？这么大的危机只有我们两个人处理吗？” 盛致回复完客户邮件，神色如常：“会有工作小组。你先做好预案初稿给我看，两小时够么？” 女孩怔住了，不知所措地往后撩了撩精致的卷发。 两个小时对她来说可能挑战太大。 盛致没给她推三阻四的机会，直接把计划往下推：“下午三点前我会把人码齐，开会时要有一个基本完整的方案才能细化讨论，所以三点前你我之间应该会有两三轮修改沟通，你不能在最后一刻才把方案交给我。”Ｍ.xIAｐe.cOm