“先让送餐部给两位老人家弄点吃的和喝的，一会儿我签单。” “好的。” 温榆手指在桌上敲了敲，若有所思，拨出个号码。 “您好，我是申城颐悅榕酒店的房务副总监温榆，麻烦帮我接转你们酒店的值班经理。” “好的，您稍等。” “wendy，你们酒店现在还有房吗？” “都有什么房型？” “好，你暂时先帮我留一间豪华房和江景房，有什么情况我给你打电话。” 温榆起身出了办公室，走进大堂吧，苏蔻在和两位老人说话。 “爷爷奶奶，您好。” “我们刚刚协调出来一间房，把您和奶奶的身份证给我，帮你们办入住。” 温榆本准备给两位老人打她权限内最低的折扣，最后还是直接用了时嘉澍的积分抵扣一晚，反正他也用不到积分。 两位老人听到不用钱，不答应，温榆没办法，象征性地收了200块。 “这么好的酒店就200块？”老爷爷不相信。 “只是对您，不要给其他人说哦！”温榆若有其事，笑得可爱。 “好孩子，可别亏了你，我这有钱的。” “没有，您放心吧。”温榆握了握老爷爷和老奶奶的手。 办好入住，温榆又叮嘱道：“爷爷奶奶，明天早上你们可以去7楼吃早餐，时间是6：30－10：30，12点之前办退房，您还是先联系好您孙女，让她来接您二位，别迷路了。” 温榆让礼宾送两位老人上楼，在交班本写下此事的注意事项，交班时也简单说了一遍。 开完交班会，温榆对夜班的值班经理说：“苏蔻今天的表现很好，细节到位，你写日志记得写进去。” “好，你还不下班吗？” “再等会儿吧，那个有预定的客人还没来，我怕有什么麻烦。” “没事你走吧，可能都不来了。又不是担保的房间，你还给她安排其它酒店，这都算不错了。” 温榆小叹了口气：“不知道是谁接的电话，comments只备注了房间预留到12点。” “难查啊，总机实习生多，都用一个账号。还总是不看入住率，这几天房态这么紧张，要保留房间就先让他交押金啊，这种情况好几次了。” “那你明天交班的时候提一下这个事。” “好，那我先去巡楼。” “去吧。” 温榆背靠椅子，打开手机，刷了刷微博。 有条热搜，‘小说结合现实的天作之合’。 温榆好奇地点开，下一秒，原本自动带笑的嘴角绷直了下来。 微博内容是：今天参加拍卖会时，看见一对好般配的情侣。 图上是许笃琛扶着一个女人的手臂。 是别人也就罢了，偏偏这个女人是温榆见过的，就是之前在音乐会上，许笃琛死活说不认识的那个戴茜。 网友a：我知道，这是个钢琴演奏家，之前都在国外发展，今年好像在国内开了两场音乐会。 网友b：女生是我超喜欢的大提琴手！！我刚刚查了查，他们俩应该是一个唱片公司的。 楼中楼的网友：我靠，钢琴家和大提琴手，这也太配了吧。 网友c：再次体会到了女娲造人的差距，我就是那个泥点。 ...... 温榆越看脸越黑，眼神泛冷，索性锁了屏幕。 这时，谢可探出个脑袋：“温榆姐，那个客人到了。” 温榆扒开袖口，23:55，就差五分钟，心中更加烦躁。 温榆刚踏出办公室，就被一个女人用手指着，语气不善。 “经理是吧？我之前打过电话，说可以给我们保留到十二点，现在还没到十二点啊。” 温榆露出职业化的微笑：“您好，王女士。您定的房间没有预付担保金，通常是保留到下午6点，您定房时都会有详细说明的。” 王女士打断她的话：“我不管你有什么说明，我打过电话，是你们酒店答应了给我保留的。你是经理吗？这么不专业吗？” “女士您别生气，先听我说完。我们给您安排了其它酒店，和我们酒店是同一星级，差价我们酒店会承担，您只需付您预定时的房费就可以，我们酒店也会派司机送您过去，车程十分钟不到。” “呵呵，我今天就是要住这儿，你是不会看预定信息吗？”王女士甩了一本国外护照ｍ.Xｉａpｅ.CｏM