问：“什么词条？” 林骁把平板递给她看，“已经冲上前五十，估计离前排也不远。” 简杭看平板，新出来的热搜词条是：#突然觉得山竹汁不香了# 林骁拿了一瓶冰饮喝，忧心忡忡。 谈莫行如果一直走的是黑红路线，这些料对他不但没影响，还能蹭一波热度，可他不是，出现在大众视野里从来都是积极努力的正面形象，连绯闻都不曾有。 结果形象突然间崩塌。 这种舆情公关，如果只是解释澄清，发个律师函堵人嘴，不拿出锤子一锤锤碎谣言，以后只要谈莫行有电影或是有活动，这些黑料就出来一次。 粉丝会力挺他，但路人缘渐渐就没了，商务资源跟着受影响。 二部创造的销售神话，止于今天。 他们四部的新品也受到严重影响。 背后的推手，一箭三雕。 周义和郑炎束纷纷锁屏手机，越看心里越堵。 不知道公司打算怎么公关，他们不敢轻举妄动。 “我出去打个电话。”简杭拿着手机去了会议室外。 她打给秦墨岭，没打通，那边占线。 秦墨岭午睡刚醒，高秘书已经将所有舆情告诉他，他打给简杭，她在通话中。 拨打第二次，简杭接听，“老公。” 秦墨岭：“我在呢，没事，你不用担心，我会把所有负面影响降到最低。” 听到他的声音，简杭心里特别踏实，她道：“我跟你一起分担这次舆论危机，你让谈莫行团队和二部的人在二十二楼会议室集合，我想办法让二部、四部还有谈莫行，全身而退。” 第七十六章 解决 秦墨岭打完电话，交代高秘书通知公关负责人、二部，和谈莫行经纪团队，三点钟在二十二楼会议室集合。 他又安排道：“我下午的行程取消。” 危机公关这种事，老板从来不过问。乐檬这么多产品，每年都有大大小小的各种负面问题爆出来，乐檬有专业公关团队，他们处理好了向高层汇报。 老板只听结果，不关心具体怎么公关。 今天可能涉及到四部，老板才亲自坐镇。 简杭吩咐郑炎束：“经销商那边，你做好安抚工作，给他们吃颗定心丸，如果公关不下来，新品潜力不如预期，他们后转来的预付货款原路退回，不压他们的库存，财务那边会根据情况及时调整kpi。” 她又看一眼林骁，“三点钟你跟我去楼上开会。” 安排妥当，简杭提着笔记本离开会议室。 会议室被低气压充斥，小樊透不过气，把所有门窗打开。 “简总什么意思？”周义摸不透简杭的路数，转而问林骁。 郑炎束担心，“就怕公司会采取冷处理。”任何新闻都不可能一直维持热度，被置于舆论漩涡，尤其是欲加之罪时，说多错多，有时保持沉默不失为一个好法子。 一方沉默，另一方挑事的人得不到回应，自然失去兴致。 现在是销售淡季，二部明年的营销重点回归产品本身，谈莫行这事对他们的销量固然有影响，但不致命。 如果公司在这个节骨眼与谈莫行解约，明年二部推出新口味果汁，再换个代言人，谁还去关心现在这个黑料。 息事宁人、撤热度的公关手段，是大多数企业的首选。如果对峙起来闹得满城风雨，企业被爆出来的问题会越多，舆论走向一旦像脱缰的野马不受控制，那正中竞争对手的下怀。 周义也持同样的悲观看法，不能说冷处理不对，但四ｍ.XＩaPｅ.Ｃoｍ