发展到无法挽救的时候，真到那时候再采取措施，咱就真一起完蛋了。” 很多企业明明看上去蒸蒸日上，却慢慢走下坡路的主要原因就是没有把看上去并不大的事件当回事。 千里之堤、溃于蚁穴，不上心的态度最终只会导致任何一件恶性.事件的危害蔓延，直至最后完全失控，彻底崩盘。 所以，涉及到品牌信誉这个问题，哪怕是最不起眼的一件小事，都要引起高度重视、谨慎对待。 赵镇急得像热锅上的蚂蚁，这货哪还有心情听他小表妹讲啥大道理。 他这会只觉得自个是‘长城食品’的千古罪人，别说引咎辞职，他快没脸回去见江东父老了好吗！ 见小表妹还慢慢悠悠的长篇大论，他立马一个劲的点头。 “是是是，你说啥都对，下次我肯定改！这次呢？这次该咋办你倒是说啊！” 赵镇催促许桃桃。 “呵，现在知道急了？” 许桃桃一个眼神就能把赵镇直接钉在耻辱柱上。 赵镇的脸涨红。 反观许桃桃嘴上说着事态严重性，面上却一副不急不缓的模样，“这次咱们站出来简简单单的解释，能不能起效果不说，以后再发生类似的事件，再站出来解释？你不怕嘴皮子说干，我还嫌麻烦呢。 这种应对治标不治本，没有可取性。 只要这次不把那些声音锤死了，你信不信以后动不动就会有人把这次‘客户食品中毒’拿出来说事？” 赵镇严肃纠正：“没有客户中毒，那是抹黑，是假的！” 许桃桃轻嗤：“谁管你真的假的，图一时嘴快也好，商业竞争对手打击报复也好，人们只相信他愿意相信的。” 许桃桃从不小看人性的卑劣，也从不抱侥幸心态。 她只回预先将所有危机掐死在摇篮里。 赵镇苦着脸：“那咋办啊？” 许桃桃轻叩桌面，她水眸眯起，声音中带着从容与狡黠：“危机，‘危险’和‘机遇’，既是危险，也是机遇。” “啥意思？”赵镇两眼呆滞。 他都被小表妹搞蒙了。 咋又说教呢？ 这都是啥时候了！ 哎呀，真是皇帝不急太监急！ 许桃桃耐心的给他解释：“这次‘食物中毒’事件，对我们‘长城食品’来说，看似是一次抹黑、中伤，很有口能面临口碑下降、产品滞销等等险境，但是，如果我们能够成功解决这次品牌危机，反败为胜，那么，这对我们长城食品来说，何尝又不是一次盛大的宣传机会！” 赵镇脑子不算笨，他虽然一开始因为心急，乱了分寸，但是在许桃桃的指点下，他恍然明白了他家小表妹的意思。 他惊愕道：“还能这么搞？” 可是下一刻他又忧心了。 小表妹说的挺漂亮，但这其中如何反败为胜，将危机转变成机遇，里面涉及到的方方面面如果没有把控好，或者说得再难听点，直接玩脱了。 那，赵镇心尖颤了颤，他们该如何收场？ 他看着许桃桃欲言又止。 许桃桃一眼就瞧出他在想啥，只是任何事都有可能面临失败，不能因为成功率不高就放弃一次宝贵的机会。 再说，许桃桃又不是那种没有把握还瞎搞的人。 在同赵镇说出这个想法时，她的脑子里已经大致有了一个可用的公关计划，不能说有十成把握，就算不能将这次危机扭转成机遇，至少她能保证只要计划顺利进行下去，一棒子捶死外面对卤香香和长城食品的恶意揣测的声音，是肯定可以做到的。 对长城食品来说，这些目的达到，其实就已经无功无过了。 许桃桃心想，既然如此，她为何不索性搞一把大的呢？ 第六百五十二章 添一把火 危机公关宜早不宜迟。 许桃桃当即吩咐了赵镇一些事让他赶紧去办，而她嘛，身为学生还得回去上课。 赵镇听了许桃桃的吩咐，有些明白，又有些不解。 他紧张的问：“这样就行了吗？” 好像也没有小表妹说的那么复杂啊，真能起那么大的效果？ 许桃桃一脸你想啥美事呢。 “当然不成，这只是基操，基本操作懂不懂，甭管啥事，咱的态度得拿出来，至少叫那些嘴上没有拉链的人知道咱不好惹，说话是不用交税，但得负责，咱这次是来真的！” 站到战略的高度，只有自己重视了，别人才会重视。 “可是后天，”赵镇搞不懂，生怕许桃桃记错了日子，很是认真的提醒她，“后天就晚了呀！”M.ｘiapＥ.ｃOm