过来了之后,没有符合要求的,你们再建议人家换别的。” 前台听到她这话,不由觉得有些烦,“这位女士,你到底是在这住店,还是在这跟我抬杠?” “刚才我已经说了,没有家庭套房,但是可以免费给你们换其他的房间。” 瞧见这边的情形,大堂经理迈步走了过来,“怎么了,小娟,这儿还这么多人,你跟客人吵什么?” 那前台转头看了过来,道:“经理,这位客人在网上预约了家庭套房,我跟她说家庭套房没有了,建议她换一下别的房型。” 大堂经理转头看了,过去上下打量了几眼,接着对郭润说道:“这位女士,您看我们这样的提议,是有什么问题吗?” 郭润摇头,“我没说你们的提议有问题,我只是想知道,既然家庭套房已经没有了,为什么在网络上还要显示。” “如果之前已经显示没有了,这里又没有我想住的房型,我自然可以去别的酒店。” “可你们分明就显示的还有,我在过来了之后,又让我换别的房型,这不是耽误我的时间吗?” 郭润倒不是跟他们胡搅蛮缠,只是她看这前台,对于处理这种问题十分的娴熟,想必这种事儿,发生了不是一次两次。 所以她猜测,酒店可能就是利用这种方式,先把客人骗过来,到时候再推销他们的其他房型。 表面看似,这件事情好像得到了解决,可是本来就是治标不治本。 如果按照实情来看的话,他们酒店自然会进行汇总,到时候看哪种房型比较受欢迎,可以进行改变。 他们这样一弄,搞得上面完全就不知道,该怎么做,简直可以说是自作聪明。 大堂经理在听到这话之后,赶忙说道:“这件事情确实是我们的失误,这样吧,我给您两张早餐券。” “我们这里早上九点之前,供应自助早餐,明早您可以带着孩子一起去吃。” 郭润哑然失笑,现在也算是看出来了,这是他们一贯的手段。 她摆了摆手,“不用了,直接给我升级总统套房。” 听到这话之后,那大堂经理态度更好了,直接转头对前台说道:“愣着干什么?还不赶紧给人家升级!” 接着他开口道:“两位跟我上楼吧,我带你们进房间。” 在进了房间,把两个孩子放在了地毯上之后,郭润这才拿起了电话。 她直接给酒店的负责人,总经理孙承打了一个电话。 挂断电话后,叶玄开口说道:“行了,别生气,好在咱们现在过来视察,发现了这件事情。” “不过我估计这种事儿,上头也是知道的,如果不是经理授意,他们又怎么敢这么做呢?” 郭润道:“就是因为这经理知道,集体欺上瞒下我才生气,真不知道谁教给他们的,这样的方法。” 没过多久,孙承就着急忙慌的赶了过来,在进了房间之后,他连忙开口道歉。 “不好意思郭总,我不知道您来了,要知道的话,肯定提前叫人安排好好接待您。”m.xIAPE.coM