宋锦一笑:“大妈您别急，所以我问你那水果干还有没有。我是想啊，我们带上它和面霜一起去医院给医生看一下，让他来看看到底是哪个的问题，你说好不好？您放心，不管是哪个的问题，医药费我们都会负责。” 她心里其实也有些忐忑，如果是她们产品的问题，她肯定会承担责任。但这可不是一件小事，她们的面霜卖了可不止这一瓶！柜台里也还有好多货呢。所以还是得赶紧的让专业人士来看一下才好。 她的语调不急不缓，声音悦耳，让大妈开始要变得急躁的心情立刻又平静了下来。听着她说要去医院，便点点头：“行！那我们就去医院！到时候如果是因为芒果的问题，我向你们道歉。但要是因为你们面霜的问题，那你们得赔偿我！” 宋锦让于春雯守好柜台，自己陪大妈去了医院。结果到了皮肤科一看，医生说的确是因为芒果过敏引起来的问题，他还挺感兴趣的，说柳市吃过芒果的少，他也是第一次看到。但以前他听老师和广东那边的同行提起过。医生给大妈开了两种药，一块多钱，便宜得很，说搽两天就好了。至于面霜，医生也拿过去看了看，成分很简单，主要是甘油和水，并没有什么易过敏成分。 大妈的情绪有些复杂，她没想到真的冤枉了她们。她虽然脾气不好，但也不是那种没素质没事找茬的人，刚刚只是因为太气愤，所以才骂了那些不太好听的话。 宋锦松了一口气。 她主动付了医药费，装作委屈的样子：“您没事就好。您是不知道，刚刚可把我们那个小姑娘给吓坏了，她刚上班不久，所以呀，也没遇到过这样的事情。” 就算不是为了给于春雯讨回公道。大妈刚刚把事情闹得那么大，也必须让她再去商场里面把这事儿给说明白了才行，不然影响太坏了。 “我去向她道个歉吧，真是对不住。”大妈心里很愧疚，诺诺的道。 她随宋锦去了专柜，拉过于春雯的手，道了歉：“姑娘，真是对不住呀！大妈刚刚不是成心的，就是因为太生气了。你们老板说得对，我应该好好的向你道个歉。” 于春雯怔了怔，她没想到宋锦还特意让她向自己来道歉。她刚刚真的是吓坏了，一方面又觉得自己没用得很，明明也是上过几年班的人，结果连这个事情都应付不了。 看看人家宋锦，她一出马一下子就搞定了。 “其实，我能这么快劝服她，也有你的功劳。”于春雯并不是有城府的人，宋锦一看就知道她脑子里在想些什么，便说道：“如果不是因为你一开始接住了她的怒火，让她发泄出来了之后，她对着我是不会平静得那么快的。” 于春雯想到那位大妈当时戳着自己的胸口破口大骂的样子，扯了扯嘴角。 “做销售的就是这样，总是会遇上一些蛮不讲理的或者是态度恶劣的客人。我们又不是国营商店，没办法，总得哄着她们。不过有的时候要是客人太过分了，你也别忍着，该怎么样就怎么样，我们是来上班的，又不是来当人受气包的。” “你得让她觉得你是站在她这一边的，后续才能好好的沟通。” 宋锦安慰了她几句，见她似乎是在思考，便转身回家了。有些东西别人说没用，还是得自己经历，才能想透。 她没想到，几天之后乔安平过来找她，递给她一罐腌菜。 “这什么啊？” “乔渡外婆做的腌菜，可好吃了。” “她让你拿给我的吗？呀，老太太也太客气了，你记得帮我道个谢。” 乔安平的表情有些奇怪，上下的打量着她。 “你干嘛啊？”宋锦横了他一眼，有些摸不着头脑。 “我在想，这短短的时间里面发生了什么？”乔安平眼神中也有着迷茫，他指了指那一罐腌菜：“这是乔渡他姨妈让我拿给你的。” 宋锦眨眨眼，看下那罐腌菜，嘴角往上翘了起来。 这应该算是谢礼吧，大概意思就是谢过之后我就不算亏欠你的了。还真是一个倔强又自尊心强的姑娘！ 她笑着摇摇头。 乔安平好奇极了：“所以你们之间到底是发生了什么事情？” 女人之间的友谊来得如此的莫名其妙吗？他觉得自己已经不懂这个世界了。 “女人间的事情你不用管。”宋锦伸出手指在他面前摇了摇，故作神秘。 乔安平无奈的扶了一下自己的眼镜，所以，这绝对是发生了什么自己不知道的事情。 不是！这女人难道不应该因为于春雯和自己吃点小醋嘛？怎么现在感觉就像是无事发生一样。 按理m.ｘIａPe.ｃｏＭ