前台小芳，自打老板娘给她安排了电话客服服务之后，她就时刻不离开电话旁边，即使去做别的事情，做完也要赶紧回去。生怕错过一个电话，让老板娘误会自己工作不上心。 当天下午，小芳终于接到了第一个来电。对面听声音是个年轻男性，接通后试探性地问她“你好，请问是楼外楼吗？在长延市弥午山？” 小芳听到问话反射性地抬头挺胸，语气温柔地回答道：“先生您好，这里就是您说的楼外楼，请问您有什么需要吗？” “哦，我要订一个双人间，住两晚，明天入住。” 小芳忙拿起笔在本子上记下，挂上电话后，拿着小本跑到老板娘身边报喜。 “童姐，咱来生意了！” 有了第一个来电，紧接着第二个，第三个…… 陈新挂完电话后，转身对自己的女朋友说：“我订的明后两晚，咱们收拾收拾东西。弥午山就在咱们隔壁省，开车不到四个小时，早上走中午就到了。” 陈新的女朋友方莉正在天涯刷弥午山攻略贴，头也不回地对他说：“你说我要不要把这个打印出来啊，要不去了那里什么都不认识，我又只想我们两个一起。” 方莉托着腮一边上网一边纠结，她是先在电视上看到了节目，然后又在网上刷到攻略帖，整个人的兴趣瞬间被提起来了，但是可惜十月一他们计划要去海南。 陈新见她一筹莫展的模样，心里宠她，提前几天用了年假，打算带着她去玩一趟。 “这不有你老公我呢吗，这些我来记，你就负责玩好了。” “老公你真棒！我去收拾行李~” 第二天上午11点，楼外楼迎来了他们的第一位客人。 “你好，我是昨天订房间的陈新。” “你们好，请提供一下身份证。”小芳脸上挂着微笑，一边做登记，一边抬头按照规定好的内容对陈新二人说：“我们这里午餐时间12点，晚餐6点。如果需要地导，我们可以帮忙联系。如果你们希望自己玩，我们可以提供弥午山指南手册。” “什么手册？能先给我们看一下吗？”方莉疑惑问道。 “当然可以。”小芳从左手边拿出一本精装蓝皮的弥午山旅游指南手册递给他们。 这手册是童瑶自己排版，去彩印店加钱连夜赶出来的。 上面有整个景区的景点分布图，路线，还有一些特色的动植物山珍。本意就是给陈新他们这种不想要导游，喜欢自己探索的人准备的。本来手册是打算免费给游客借用，退房的时候一并归还 方莉看到手册里的内容喜出望外，昨天她还在犯愁怎么能既玩的有意义，又能跟陈新单独相处，没想到楼外楼准备这么周全，专门做了旅游指南！就凭这一点，她对楼外楼的印象分就非常高。 他们订的一个标准双人间，从门口往里看，充足的阳光透过树叶照进屋子，洒下一片斑驳，整个房间窗明几净，看起来让人感觉既舒适又干净。 快到午饭时间，方莉拉着陈新去餐厅吃饭，到了餐厅发现又来了两拨人。 餐厅采用套餐制，他们选了一个普通的山菌套餐，三菜一汤，分量足到盘子里的菜都冒尖儿，饭量小的根本吃不完。重点是味道比想象中的好。 到目前为止，陈新方莉二人对楼外楼都满意极了。 接下来小夫妻二人就背上背包，拿着楼外楼的指南手册进了景区，手册上内容非常详细，而且浅显易懂，想去哪一片区域都有详细地画出公共路线，危险和未开发区域也都重点标注出来。 最吸引人的是上面除了弥午山特有的动植物，还有很多其他不知名，但是外形或漂亮或独特的山珍野禽。陈新方莉二人在景区里一路走一路观察对照，他们能为了一株上面介绍的草药，绕一大圈爬山去找依然乐此不疲。 这跟他们以前跟团旅游是完全不一样的方式，俩人特别庆幸决定自己来玩。 最后要离开的时候方莉和陈新都意犹未尽，要不是时间不允许，他们绝对要多玩几天。临走时方莉死活要把指南手册买下来当纪念品。 童燕萍没想到手册格外受欢迎，见状赶忙加订300本。 方莉回到家后，第一件事就是打开电脑，到天涯的开个帖子讲述自己在弥午山愉快的经历。着重表扬楼外楼，另外附上钟爱的指南手册。 弥午山到底有多好，刚意犹未尽回到家的楼主来现身说法了！ 服务到位！窗明几净！安全卫生！ 无形中又给弥午山楼外楼打了一m.ｘIａpｅ.ｃOM