今天,亚细亚里还是很多人,并不全是来办卡的顾客,还有之前办了卡来不及消费的。 卓卫萍估计几家国营商场这两天会动手,夏晓兰也是这样想的。她昨晚连夜开会,除了例行安排第二天工作,就是让亚细亚的全体员工提高警惕,做好迎接敌袭的准备—— “许多坚固的堡垒都是从内部瓦解的,我们做好自己能做的,以最好的服务面对顾客,以最热诚的态度坚守工作岗位,严格依照亚细亚的规章制度办事,从上到下,从里到外都不会被对手抓住把柄,自然没有人能击败我们!” 被夏晓兰精心熬制的鸡汤一喂,亚细亚全体员工今天都拉响了警报,不仅要做好本职工作,还眼观四路耳听八方,生怕自己不小心就让对手打入了内部,要瓦解亚细亚啦。 亚细亚所有人等了又等,上午没有异常。 下午……又抓住几个装成顾客的投机小贩,黄国强失落,所有人都失望,这咋又是假警报! 等到晚上七点过,精神紧绷了一天,大家都有点疲倦了,卖奶粉的柜台忽然闹起来——咦,终于来了,会是国营商场搞得阴招吗? 有些萎靡的亚细亚员工精神大振,卖奶粉的女售货员心想,自己运气也太好了吧! “……你们说,我们商场的奶粉有问题?” 第2275章 奶粉危机(1更) “对,你家奶粉有问题!” 不知为啥,总觉得卖奶粉的女售货员眼睛很亮,一脸兴奋。 是错觉吧? 这个女人抱着一个襁褓,露出婴儿的下巴,她说话间孩子正好哇哇大哭,一下就吸引住了商场顾客的关注。 女人趁机大声嚷嚷:“你们亚细亚的奶粉有毒,黑心资本家,赚这种钱要天打雷劈的,我孩子才半岁,就是喝了你们的奶粉出问题了!” 商场的奶粉有问题? 不,女售货员定了定心神,夏总说了,真正维权的顾客和闹事的是有差别的,亚细亚卖的食品类商品不多,奶粉是很重要的……要闹事,当然会选老百姓最关心的商品类下手。 夏总是咋说的,别激动,要冷静下来想想。 对对对,夏总说过家电类最容易被人找麻烦是质量有问题,要是奶粉,肯定会说吃坏了人,说有毒! 现在成年人谁舍得喝奶粉,都是当妈的实在没母乳,才会给孩子买奶粉喝。 或者是家里有老弱病的要补充营养! 买奶粉的,还得是家庭经济条件宽裕的,家里穷的生了孩子没奶,有蹭奶喝的,有用小米熬米汤喂孩子的……要是家里穷还要来商场买奶粉喂养的,那就更是心疼孩子的人家。 奶粉把孩子喝出了毛病,会先抱着孩子来找商场算账吗? 不。 会先送孩子去医院! 顾客们围了上来。 女售货员告诉自己不能慌,要抓住夏总开会讲的要点、难点,依照程序处理——女售货员的信心来源于亚细亚本身,夏总说了,亚细亚的商品可以优惠,但绝对不能降低质量,如果商品质量出了问题,非食品类就要让采购部的人集体丢工作,是食品类出了问题,要送采购部集体进监狱! 有一个这样的总经理,女售货员自然会很有底气。 黄国强已经一路小跑了过来。 没想到家电没出问题,是奶粉啊。 不过他也没上前抢功劳,柜台的女售货员是受过培训的,更了解奶粉。M.xIapE.COM